Indtast din søgning
 
BÆREDYGTIGE KAFFELØSNINGER TIL ERHVERV
MASKINER + SERVICE + INGREDIENSER
Det er vores mission at arbejde for, at hver eneste kop kaffe vi drikker bidrager til at gøre verden til et bedre sted at være
- Kop for kop

  • Eget kafferisteri i Belgien
  • Over 1.800 glade kunder, 5.000 maskiner og 200.000 kopper kaffe dagligt
  • Landsdækkende serviceorganisation

Se vores reklamefilm

Få det meste ud af din kaffeløsning

Med en serviceaftale fra Freehand Coffee Company er du sikker på at få mest muligt ud af din kaffeløsning. Når du får din kaffemaskine tjekket af professionelle med jævne mellemrum, og når du får maskinens kalkfiltre skiftet, er du sikker på, at virksomhedens kaffemaskine leverer kvalitetskaffe hver eneste gang.
Vi har to forskellige serviceaftaler, du kan vælge mellem alt efter, hvad du og din virksomhed har behov for. Om du skal vælge Serviceaftale Premium eller Serviceaftale Business, kan vi hos Freehand Coffee Company rådgive dig om, så du er sikker på, at du får den helt rigtige aftale, der passer til din kaffeløsning og din virksomhed.
Fordelen ved at tegne en serviceaftale er, udover at du slipper for uforudsete omkostninger, at du er sikker på at få hurtig responstid, hvis uheldet skulle være ude. Jævnligt tjek af din kaffemaskine forlænger også dens levetid. Yderligere kan de grundige servicetjek også klarlægge, om der er eventuelle potentielle udfordringer, der skal reageres på, før de udvikler sig til driftsproblemer.  

Serviceaftale Premium+Business

Uanset hvilken kaffeløsning eller vending automat du vælger til din virksomhed, så anbefaler Freehand Coffee Company altid, at du tegner en af vores serviceaftaler på alle dine automater.  Kun på den måde er din virksomhed sikret en driftssikker løsning. Med en serviceaftale er du både garanteret hurtig responstid, hvis uheldet skulle være ude samt jævnlige servicetjek, der sikrer, at du får det optimale ud af din kaffeløsning.

Hos Freehand Coffee Company kan du vælge mellem vores Serviceaftale Premium og Serviceaftale Business. Fælles for begge serviceaftaler er, at Freehand Coffee Company’s uddannede servicemedarbejder sørger for udskiftning af kalkfiltre efter behov, og så udfører de grundige servicetjek på dine maskiner.

Serviceaftale Premium
Responstid 6-8 arbejdstimer

Tegner du Freehand Coffee Company’s Serviceaftale Premium, og oplever du driftsforstyrrelser med din kaffeløsning, kommer vores teknikere ud til din virksomhed inden for 6-8 arbejdstimer.

Derudover omfatter Serviceaftale Premium:

  • Fri professionel service-support help desk
  • Fri teknisk eftersyn efter behov. Ved hvert serviceeftersyn kontrolleres og testes automaten
  • Årligt hoved og driftseftersyn
  • Reservedele og kritiske sliddele
  • Responstid 6-8 arbejdstimer fra fejlmelding og indenfor normal åbningstid
  • Alle varmdriksautomater får udskiftet kalkfilter til det nyeste kalkfilter med indbygget sølvkerne, der renser vandet for evt. bismag mv. Skift af kalkfilter faktureres efter gældende prisliste
  • Monteringssættet er Freehand Coffee Company’s ejendom efter udløb af kontrakten.
Serviceaftale Business
Responstid 12-16 arbejdstimer

Med Freehand Coffee Company’s Serviceaftale Business kommer vores teknikere ud til din virksomhed indenfor 12-16 timer, hvis der skulle opstå problemer med din kaffeløsning.

Derudover omfatter Serviceaftale Business:

  • Fri professionel service-support help desk
  • Fri teknisk eftersyn efter behov. Ved hvert serviceeftersyn kontrolleres og testes automaten
  • Årligt hoved og driftseftersyn
  • Reservedele og kritiske sliddele
  • Responstid 16 arbejdstimer fra fejlmelding og indenfor normal åbningstid
  • Alle varmdriksautomater får udskiftet kalkfilter til det nyeste kalkfilter med indbygget sølvkerne, der renser vandet for evt. bismag mv. Skift af kalkfilter faktureres efter gældende prisliste
  • Monteringssættet er Freehand Coffee Company’s ejendom efter udløb af kontrakten

Bestil service

Hos Freehand Coffee Company kan du bestille service på din kaffemaskine via vores online Serviceportal.
Det gøres på adressen service.freehandcoffee.dk

Kontakt os

Ønsker du råd, vejledning eller forespørgsel på priser, beder vi dig udfylde nedenstående formular, hvorefter vi kontakter dig hurtigst muligt.