Service og serviceaftaler
Uanset hvilken kaffeløsning eller vending automat du vælger til din virksomhed, så anbefaler Freehand Coffee Company altid, at du tegner en af vores serviceaftaler.
Kaffeløsninger og serviceaftaler går hånd i hånd
Når du med jævne mellemrum får tjekket din kaffemaskine af professionelle serviceteknikkere, sikrer du, at virksomhedens kaffemaskine leverer kvalitetskaffe hver eneste gang. Med regelmæssig service på kaffemaskinen, undgår du driftsstop og sikrer lang levetid. Hos Freehand Coffee Company kan du vælge mellem vores serviceaftaler: Premium eller Business. En serviceaftale på kaffemaskiner sikrer, at jeres kaffemaskine altid fungerer optimalt.
Vores kaffemaskine service er 100 % digital og problemer med kaffemaskinen bliver ofte løst via telefonen. Hvis det ikke kan løses via telefon, har vi en hurtig responstid. Serviceprocessen kan du se herunder:
Vores serviceaftaler
Tilkaldeservice uden Serviceaftale
Kunder, der ikke har tegnet en serviceaftale, har følgende mulighed for ad hoc service:
– Helpdesk fra kl. 8:00-16:00 (mandag-torsdag) og kl. 8:00-15:30 (fredag)
– Servicebesøg tilstræbes udført indenfor 32 arbejdstimer fra serviceudkaldet er modtaget
– Arbejdsløn, kørsel og reservedele efter regning
Få en serviceaftale til din kaffeløsning
Udfyld formularen, og lad os tage en snak om, hvordan en serviceaftale kan bidrage til jeres nuværende eller nye kaffeløsning